Il sistema per la strategia omnichannel
che risponde alle nuove
abitudini dei tuoi clienti

Book2day è l’innovativo strumento di gestione e prenotazione di cui hai bisogno. Permette di fissare appuntamenti e prenotare servizi o consulenze, anche in videochiamata.

Lo strumento perfetto per integrare l'esperienza online e offline in un'unica strategia omnicanale facile, intuitiva e integrata.

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"Siamo felici di aver ricevuto questo prestigioso premio che attesta il nostro impegno nell’avvicinare il mondo fisico, rappresentato dai nostri negozi, alle opportunità offerte dal digitale"

- Antonio Lapesa, Chief Omni-Channel Officer di UNIEURO

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Chi ci ha scelto

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Perché scegliere Book2day

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Book2day è una piattaforma completamente personalizzabile e cloud based perfettamente integrata ed integrabile con i tuoi asset digitali

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Book2day, progettata completamente in modalità mobile first, ti offre il pieno controllo della disponibilità dei tuoi collaboratori ed una suite di funzionalità per analizzare ed interagire con molteplici touchpoint (Website, eMail, Totem, Mobile App, etc…), migliorando sensibilmente l'esperienza dei tuoi clienti.

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Book2day è fruibile anche telefonicamente, sia con un operatore che con un risponditore automatico, che guida l’utente alla prenotazione del servizio richiesto.

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Book2day, tramite pannello di controllo dedicato, ti permette di aggiungere in completa autonomia i servizi con le relative descrizioni (editor di testi e aggiunta di immagini), specificando la categoria di appartenenza, il tempo di erogazione e la sede presso cui verrà svolto il servizio.

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Book2day combina le migliori tecnologie di nuova generazione con flussi dedicati e specializzati per ogni tipologia di servizio:

  • solo ingresso
  • servizi con addetto One 2 One
  • servizi con addetto One 2 Many (p.e. corsi in aula) 
  • ritiro prodotti Click&Collect (integrato con il tuo eCommerce)
  • EVENTI con o senza addetti

Le nostre integrazioni plug&play

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Attraverso l’integrazione certificata con Zoom, Book2day, ti permette di creare servizi fruibili in videoconferenza.

Tramite l’integrazione con Google Calendar e con Microsoft Office 365, Book2day permette di connettere in tempo reale le agende dei tuoi professionisti.

Con l’integrazione a Stripe ed a PayPal, puoi decidere di far prenotare i servizi previo pagamento on-line, con addebito diretto sul tuo IBAN o quello dello punto fisico di riferimento (franchising).

Tanti strumenti a tua disposizione

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Con l’implementazione della funzione Totem, Book2day premette la prenotazione in loco, attraverso un’interfaccia facile ed intuitiva, anche con la stampa di un ticket personalizzato.

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Attraverso la funzione Monitor, Book2day abilita la chiamata in sala d’attesa.

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Le dashboard integrate di Book2day ti permetteranno di visionare in un periodo di tempo a tua scelta l’andamento delle prenotazioni, i servizi più richiesti, i giorni e gli orari più attrattivi.Inoltre, il sistema ti darà evidenza degli addetti più impegnati nei giorni e nelle fasce orarie più richieste. Tutto ciò che ti serve per organizzare al meglio il tuo servizio e soddisfare sempre di più le esigenze dei tuoi clienti.

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La email e/o gli sms che confermano e ricordano gli appuntamenti presi, permettono inoltre di recuperare il grado di soddisfazione dell’utente, attraverso un sistema di Survey capace di raccogliere misurazione e consigli da parte dei clienti