Prenotare ingressi e appuntamenti nei tuoi store non è mai stato così facile

I clienti pianificano le visite ai negozi con maggiore attenzione, reperendo informazioni in tempo reale sugli orari di apertura ed i servizi offerti.

Tutti hanno bisogno di avere la certezza di trovare quello che cercano prima di uscire di casa.

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"Siamo felici di aver ricevuto questo prestigioso premio che attesta il nostro impegno nell’avvicinare il mondo fisico, rappresentato dai nostri negozi, alle opportunità offerte dal digitale"

- Antonio Lapesa, Chief Omni-Channel Officer di UNIEURO

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Rendi più soddisfacente la visita al tuo negozio

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Ingressi

Gestisci gli ingressi al tuo negozio nel massimo rispetto delle normative di sicurezza.

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Servizi

Fai prenotare ai tuoi clienti appuntamenti su misura con il tuo personale qualificato.

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Click&Collect

Integra il tuo e.commerce a Book2day per la prenotazione del ritiro dell'ordine.

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Videochiamate

Offri la possibilità ai tuoi clienti di prenotare servizi di consulenza in videochiamata.

Chi ci ha scelto

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Book2day risponde alle esigenze delle imprese del retail.

Offri un servizio esclusivo e aumenta il grado di fidelizzazione della tua clientela.

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"Ora è possibile prenotare ingressi, appuntamenti e servizi in più di 280 store Unieuro in tutta Italia"

Leggi il case study completo

Prenotare è facile

Offri al tuo cliente tutte le possibilità in ottica omnicanale

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Dal tuo sito web o dalla tua app

Attiva Book2day e fornisci ai clienti un servizio che non necessita il download di applicazioni sul telefono.

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In prossimità
dello store

Rendi i tuoi clienti ancora più indipendenti: con un semplice QR code o un totem davanti al tuo negozio, la prenotazione è immediata.

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Direct
Marketing

Grazie a Book2day, puoi attivare campagne email o telefoniche per invitare i clienti a prenotare servizi specifici.

Il servizio è attivo in poche ore,
cosa aspetti?

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Personalizza Book2day e fatti riconoscere!

Vestilo con la tua brand identity, i tuoi loghi, font, colori e personalizza i testi.

Con Book2day scegli un servizio che valorizza la tua immagine senza snaturarla.

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Supportiamo il tuo business senza distrarti da quello che sai fare meglio: servire i tuoi clienti

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Perché scegliere Book2day

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Book2day è una piattaforma completamente personalizzabile e cloud based perfettamente integrata ed integrabile con i tuoi asset digitali

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Book2day, progettata completamente in modalità mobile first, ti offre il pieno controllo della disponibilità dei tuoi collaboratori ed una suite di funzionalità per analizzare ed interagire con molteplici touchpoint (Website, eMail, Totem, Mobile App, etc…), migliorando sensibilmente l'esperienza dei tuoi clienti.

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Book2day è fruibile anche telefonicamente, sia con un operatore che con un risponditore automatico, che guida l’utente alla prenotazione del servizio richiesto.

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Book2day, tramite pannello di controllo dedicato, ti permette di aggiungere in completa autonomia i servizi con le relative descrizioni (editor di testi e aggiunta di immagini), specificando la categoria di appartenenza, il tempo di erogazione e la sede presso cui verrà svolto il servizio.

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Book2day combina le migliori tecnologie di nuova generazione con flussi dedicati e specializzati per ogni tipologia di servizio:

  • solo ingresso
  • servizi con addetto One 2 One
  • servizi con addetto One 2 Many (p.e. corsi in aula) 
  • ritiro prodotti Click&Collect (integrato con il tuo eCommerce)
  • EVENTI con o senza addetti
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Attraverso l’integrazione certificata con Zoom, Book2day, ti permette di creare servizi fruibili in videoconferenza.

Tanti strumenti a tua disposizione

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Con l’implementazione della funzione Totem, Book2day premette la prenotazione in loco, attraverso un’interfaccia facile ed intuitiva, anche con la stampa di un ticket personalizzato.

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Attraverso la funzione Monitor, Book2day abilita la chiamata in sala d’attesa.

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Le dashboard integrate di Book2day ti permetteranno di visionare in un periodo di tempo a tua scelta l’andamento delle prenotazioni, i servizi più richiesti, i giorni e gli orari più attrattivi.Inoltre, il sistema ti darà evidenza degli addetti più impegnati nei giorni e nelle fasce orarie più richieste. Tutto ciò che ti serve per organizzare al meglio il tuo servizio e soddisfare sempre di più le esigenze dei tuoi clienti.

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La email e/o gli sms che confermano e ricordano gli appuntamenti presi, permettono inoltre di recuperare il grado di soddisfazione dell’utente, attraverso un sistema di Survey capace di raccogliere misurazione e consigli da parte dei clienti 

Integra esperienze offline e online.

Ottieni il massimo dalla tua attività con Book2day, gestendo al meglio il tuo staff e ampliando la tua clientela.

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La soluzione scalabile per le grandi catene del retail

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